물류와 마케팅이 만나는 실행 가능한 전략과 사례
물류에서 마케팅의 연결고리와 가치
물류는 단순히 상품을 옮기는 작업이 아닙니다. 오늘의 마케팅은 고객의 기대와 직결되며 물류 데이터가 그 기대를 구체화합니다. 재고 위치, 운송 시간, 원가 구조는 모두 마케팅 메시지의 근거가 됩니다. 따라서 물류와 마케팅의 경계는 점차 허물어지고 있습니다.
고객은 배송 속도와 정확성을 한 번에 평가합니다. 이 평가를 마케팅 캠페인으로 디자인하면 브랜드 신뢰가 커집니다. 예를 들어 특정 지역에 신속 배송을 집중하면 해당 …
